新着情報

８月の開催日は次の通りです。

❏日程

６日(木)、２０日(木)

❏時間

１３時～１６時　※相談時間は３０分程度です。

❏場所

柳川総合保健福祉センター「水の郷」２F　団体会議室

 

☎0944－72－5347

※予約は不要です。当日、社会福祉協議会窓口で番号札をお受け取り下さい。

　来所された順番で、相談を承っております。

この度、福岡ソフトバンクホークス様よりメセナシート事業（野球を通じた社会貢献活動として、取り組みに賛同した企業が野球観戦チケットを提供し、各種福祉団体・スポーツ団体等の方々を野球観戦に招待している事業）の案内がありました。

この事業の利用を希望される柳川市内の福祉団体・スポーツ団体様は、下記の利用条件をご確認の上、お申込みください。

 

【利用条件】

　①利用対象は、次の団体又は施設に所属されている方です。

　　・教育施設（高等学校・中学校など）

　　・少年野球等各種スポーツ団体（高校生までのお子様）

　　・高齢者の福祉団体又は施設　※例）老人クラブ

　　・障がい児・者の福祉団体又は施設

　　・児童、ひとり親の福祉団体又は施設

　　・復興支援施設

　　・ボランティア団体

　②応募人数は、原則８名以上提供枚数以下です。

　③試合観戦終了後、提供企業様への感謝状・お礼状を作成し、提出していただきます。

 

【試合】

試合日	曜日	VS	開催時間	イベント	提供枚数	受付締切日
9月11日	金	千葉ロッテ	18：00		ご相談ください	8月5日

 

【申込書】

• メセナシート申込書（PDF）

　※申込書の提出前に試合観戦日のチケット残数をお電話でご確認のうえ、受付締切日までに申込書を本会宛FAX又は郵送でご提出ください。

　※申込みは、先着順となります。

 

【申込・問い合わせ先】

　柳川市社会福祉協議会　本所　生活支援係　TEL:0944-72-5347　FAX:0944-72-5346

 

社協だより「ふれあい」2026年7月号（№128）を公開しました！

社協だより掲載ページよりご覧ください。

 

 

 

令和8年6月の大雨により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

本会では、大雨による被害への対応のため、市や関係機関と連携しながら、被害状況の把握や支援活動を行っています。

被災者の支援にあたっては、災害ボランティアセンターは開設せず、通常のボランティアセンターの体制で支援を実施することとしています。

被災された方からの生活上のお困りごとや、ボランティアによる支援が必要な場合は、通常ボランティアセンターにおいて相談を受け付け、必要に応じてボランティアとの調整を行います。

皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

【お問合せ先】
　柳川市社会福祉協議会

　〒832-0058　柳川市上宮永町6-3　柳川総合保健福祉センター「水の郷」
　TEL：0944-72-5347　FAX：0944-72-5346

先程お知らせしました電気系統の点検が終了しましたので、本会本所への電話及びFAXが復旧しました。

ご迷惑をおかけしました。

本日（6月8日）、水の郷の電気系統の点検が行われるため、本会本所への電話及びFAXが繋がりません。

本所へご用の方は、本会大和支所（76－4833）又は三橋支所（73－6955）へご連絡をお願いします。

点検の目安時間は、8時30分から1時間程度となっております。

なお、点検が終わりましたらホームページでお知らせいたします。

ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。

　介護未経験者が介護に関する基本的な知識を身につけるとともに、介護の業務に携わる上で知っておきべき基本的な技術を学ぶことを目的に、開催されます。

申込方法等詳細は、下記問合せ先、ホームページ等でご確認ください。

【対象者】

　介護未経験者または介護に関心のある方等　

【日程】

○筑後地区○

＜A日程＞　会場…久留米ビジネスプラザ（久留米市宮ノ陣4-29-11）

・１日目：令和8年10月1日（木）　

・２日目：令和8年10月8日（木）

・３日目：令和8年10月15日（木）

・４日目：令和8年10月22日（木）

・５日目：令和8年10月28日（水）

＜B日程＞　会場…久留米ビジネスプラザ（久留米市宮ノ陣4-29-11）

・１日目：令和9年1月24日（日）　

・２日目：令和9年1月31日（日）

・３日目：令和9年2月7日（日）

・４日目：令和9年2月13日（土）

・５日目：令和9年2月20日（土）

 

【参加費】

　無料　※要申込、先着順

【お問合せ・申込先】
　福岡県社会福祉協議会　福祉人材センター

　〒816-0804　春日市原町3-1-7　クローバープラザ2階
　TEL：092-584-3310　FAX：092-584-3319

　HP：https://fuku-shakyo.jp/jinzai/

　

カスタマーハラスメントに対する基本方針

 

1．はじめに

　社会福祉法人柳川市社会福祉協議会（以下、「本会」という。）は、「誰もが住み慣れた地域で安心して暮らせる福祉のまちづくり」を目指して、各種事業を行っています。　

　また、ご利用者やその家族、地域住民、関係団体等の皆様（以下、「ご利用者等の皆さま」という。）からお寄せいただくご意見・ご要望は、本会のサービスの改善・品質向上において、大変貴重な機会と考えております。

　一方で、一部のご利用者等の皆さまの要求や言動の中には、職員の人格を否定する暴言、脅迫、暴力等、職員の尊厳を傷つけるものもございます。こうした社会通念に照らして著しく不当である行為は、職員の就業環境を悪化させるだけでなく、安全・安心なサービスの提供にも悪影響を及ぼしかねない重大な問題です。職員の安全な就業環境を確保することで、職員が安心して業務に取り組むことが可能となり、更には、ご利用者等の皆さまとの関係をより良いものとすることにつながると考え、本会における「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定めました。

 

2．本会におけるカスタマーハラスメントの定義

　本会では、カスタマーハラスメントを「ご利用者等の皆さまから職員に対して行われる著しい迷惑行為であって、職員の就業環境を害するもの」と定義します。

具体的には、以下のような行為を指します。あくまで例示であり、これらに限られるものではありません。

 

【該当する行為】（例示）

（1）身体的、精神的な攻撃（暴行、傷害、脅迫、中傷、名誉棄損、侮辱、暴言等）や威圧的な態度

（2）セクシャルハラスメント行為（性的な言動）

（3）継続的、執拗な言動（電話や電子メール、来訪、自宅等への呼び出しを含む。）

（4）強要（謝罪、土下座、金銭の要求等）

（5）拘束的な言動（不退去、居座り、監禁等）

（6）差別的な言動

（7）職員の個人情報（写真、音声、動画等）の取得、SNS、Web等への投稿・公開

（8）不合理又は過剰なサービス提供の要求

 

3．カスタマーハラスメントへの対応（法人内）

① 合理的及び理性的な話し合いを求め、より良い関係の構築に努めます。

② カスタマーハラスメントの発生に備え、各職員がカスタマーハラスメントに関する知識及び対処法を習得できるよう職員研修を実施します。

③ カスタマーハラスメントが発生した場合の対応方法、手順を定めます。

④ カスタマーハラスメントに関する相談窓口を設置します。

⑤ カスタマーハラスメントの被害にあった職員のケアを最優先に行うよう努めます。

 

4．カスタマーハラスメントへの対応（法人外）

① カスタマーハラスメントには屈することなく、合理的及び理性的な話し合いを求め、より良い関係の構築に努めます。

② 説明責任を果たした上で、ご理解いただけない場合は、利用契約解除又は中止、支援のお断りをさせていただくことがあります。

③ カスタマーハラスメントが行われた場合は、必要に応じて、弁護士等専門機関と連携し対応します。

④ カスタマーハラスメントが、反社会的勢力に関わる場合又はそれらとの関係を示した不法・不当な行為については、直ちに警察等関係機関と連携し対応します。

 

5．市民の皆さま及び本会をご利用の皆さまへ

　カスタマーハラスメントは、社会的な課題の一つと言われています。

　ご利用者等の皆さまには、ハラスメント行為についてご理解いただくとともに、ハラスメントを未然に防ぐために法令順守、人権尊重の意識に基づいた行動をお願いいたします。

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　令和8年6月制定

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　社会福祉法人柳川市社会福祉協議会

NPO法人そらべあ基金より、幼稚園・保育園・こども園等に太陽光発電設備「そらべあ発電所」を寄贈する「そらべあスマイルプロジェクト」のお知らせが届きましたので、お知らせいたします。

 

【募集期間】　

　２０２６年７月３１日（金）に書類必着

【募集内容】

　詳細はホームページをご覧ください。

　HP　→　https://www.solarbear.jp/

【お問合せ・提出先】

　〒105-0004　東京都港区新橋2-5-6　大村ビル8階
　特定非営利活動法人そらべあ基金
　TEL：03-3504-8166　FAX：03-5157-3178

詳細は、公益財団法人 出光美術館出光美術館のホームページをご参照ください。

■公益財団法人 出光美術館　2026年度社会福祉助成金募集

　HP　→　https://idemitsu-museum.or.jp/grant/welfare/social.html

■申込期間

　2026年5月1日(金) ～ 2026年9月18日(金)※当日消印有効

＜問い合わせ先＞

　公益財団法人 出光美術館 助成事業部

■住所

　〒153-0042　東京都目黒区青葉台3-4-15　

■電話

　03-5428-6203

■ファクス

　03-3463-8750